Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo tarda el envío y cuánto cuesta?
El tiempo de entrega depende de tu ubicación. Dentro del GAM, tarda entre 1 y 2 días hábiles, mientras que fuera del GAM puede tardar 3 a 5 días hábiles.
El costo es de ₡2,800 o gratis en compras mayores a ₡35,000.
Envíos por encomienda tienen un costo de ₡4,000.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos diversos métodos de pago para tu comodidad:
✅ Tarjetas de crédito y débito: Visa, Mastercard, American Express.
✅ Sinpe Móvil
✅ Transferencias bancarias
✅ Pagos digitales: PayPal
✅ Pago en cuotas: (Consultar opciones disponibles).
Todos los pagos son procesados de manera segura a través de nuestra plataforma.
¿Tienen garantía en los productos?
Sí, todos nuestros productos cuentan con al menos 30 días de garantía a partir de la fecha de compra. Algunos fabricantes ofrecen más tiempo.
Si tienes algún problema con tu producto, contáctanos a hola@ubalux.com con tu número de pedido y una breve descripción del inconveniente.
Nuestro equipo evaluará el caso y te proporcionará una solución lo antes posible.